|
Šta je WorldTV Broadband?
WorldTV Broadband omogućava gledaocima u Kanadi da uživaju u
međunarodnim televizijskim programima WorldTV-a koristeći Neulion
internet tehnologiju.
Koje su prednosti ovog proizvoda?
WorldTV i NeuLion nude pripadnicima brojnih nacionalnih zajednica u
Kanadi veliki izbor visoko-kvalitetnih video i audio programa. WorldTV
za vas bira sadržaje, a NeuLion Vam omogućava da u našoj ponudi uživate
u svom domu.
Ko je kompanija WorldTV?
WorldTV, ogranak kompanije za promet digitalnim sadržajima GlobeCast, je
vodeći sastavljač i distributer međunarodnog TV i radio programa u
Americi.
Ko je kompanija Globe Cast?
GlobeCast, kojem pripada WorldTV, je vodeća svetska kompanija za
distribuciju TV i radio sadržaja, a deo je France Telecom-a.
NeuLion je kompanija koja pruža sveobuhvatne usluge u oblasti
internetske radio-televizije (IPTV), što omogućava stvaranje privatnih
distributerskih mreža za emitovanje sadržaja putem interneta.
Koji TV-kanali i radio stanice su trenutno u ponudi WorldTV
Broadband-a?
Trenutno Vam nudimo Bosanski programski paket koji obuhvata 5 TV kanala
i radio stanica: BN, BN Radio, BosTel, BosTel Radio i NTV Hayat, po ceni
od $22.99 mesečno. WorldTV Broadband će nastaviti da obogaćuje svoju
ponudu već postojećim i novim kanalima, pa Vam savetujemo da se o
novostima redovno obaveštavate kod naše korisničke službe. WorldTV može
da se koristi samo na području Kanade.
Da li je WorldTV Broadband ponuda satelitske televizije?
Ne, WorldTV Broadband je usluga na bazi interneta. Originalni programi
iz pojedinih zemalja se prenose na teleport WorldTV-a (kojim rukovodi
GlobeCast). Tamo se program prebacuje u oblik u kojem može da se prati
preko interneta.
Koja oprema je potrebna za praćenje programa?
Da biste pratili programe morate kupiti risiver (kutiju za primanje
signala) WorldTV Broadband set top box.
Cena uređaja iznosi $125, plus troškovi transporta, rukovanja i
odgovarajućih dažbina. Tačna cena dostave se može proceniti tek nakon
primanja porudžbine, ali u proseku iznosi oko 14 $ po pošiljci, zavisno
od mesta dostave. Sve pošiljke se isporučuju prvog sledećeg radnog dana
nakon prijema porudžbine.
Risiver se šalje kopnenim putem i u proseku stiže na odredište u roku od
3 do 7 radnih dana.
Da li nudite alternativne metode plaćanja za kupovinu ovog uređaja?
Da. Nudimo Vam posebne pogodnosti plaćanja koje Vam omogućavaju da
uređaj otplaćujete nakon prijema, u mesečnim ratama od 10 $ tokom 18
meseci, zajedno sa redovnom korisničkom pretplatom.
Koja sredstva plaćanja prihvata WorldTV Broadband?
WorldTV prihvata American Express, Master Card i Visa kreditne kartice,
kao i debitne kartice koje te kompanije podržavaju. Ne prihvatamo
Diner's Club kartice, čekove građana, ni gotovinu.
Kako se može izvršti narudžbina?
Molimo Vas da pozovete korisničku službu WorldTV Broadband-a od 8 - 24h
po istočnom vremenu, na besplatan broj:
1-877-777-0928. Ukoliko želite da pričate sa nekim na Vašem jeziku
pozovite 1-800-268-1718.
Ako korisnik ne produži pretplatu - da li risiver ostaje u
njegovom vlasništvu, ili mora da ga vrati?
Uređaj je Vaš, čim ga u potpunosti otplatite. Vi ste vlasnik risivera,
dakle možete da ga zadržite. Ne vršimo povraćaj novca, ne uzimamo uređaj
nazad, niti za uzvrat nudimo bilo kakve druge pogodnosti.
Šta se dešava u slučaju otkazivanja korisničke pretplate?
Nije nam drago kad nas pretplatnici napuštaju, ali u tom slučaju
pretplatnik plaća redovnu naknadu za tekući mesec i otpremninu u visini
još jedne mesečne pretplate.
Šta se dešava ako korisnik redovno plaća mesečnu otplatu za
risiver, ali ne želi da produži pretplatu.
Nepodmirena suma će Vam biti naplaćena jednokratno, u celosti.
Da li je WorldTV Broadband dostupan svima koji su povezani na
internet?
Da. Međutim, usluga je kodirana i za korišćenje je potrebna pretplata.
Kakva vrsta veze sa internetom je potrebna da bi WorldTV
Broadband-ov risiver mogao da vrši svoju funkciju?
Potrebna Vam je veza sa internetom, sa protokom podataka od najmanje 1.5
MB. Naš risiver može da se poveže sa kućnom internet mrežom Ethernet
kablom ili bežično - preko kartice.
Da li može da se prati program WorldTV Broadband-a na kompjuteru?
Program se trenutno ne može pratiti direktno na kompjuteru. Međutim,
kako se naša ponuda bude razvijala, planiramo da uvedemo i tu mogućnost.
Da li može da se program WorldTV Broadband-a prati na HD
televizoru?
Da, možete pratiti program na HD televizoru. Naš proizvod je u
potpunosti usklađen sa televizijom visoke rezolucije.
Da li je za praćenje programa potrebna satelitska ili neka druga
antena?
Za razliku od satelitske televizije, naš proizvod koristi internet, tako
da Vam nije potrebna nikakva antena da biste uživali u programu.
Kako se podešava/instalira risiver?
Sa uređajem se isporučuje i uputstvo za rukovanje i upotrebu. Ukoliko
imate bilo kakva pitanja ili Vam je potrebna tehnička podrška, molimo
Vas da pozovete našu korisničku službu od 8 - 24č., na besplatni broj:
1-877-777-0928.
Ukoliko se neko bavi emitovanjem i zainteresovan je da se i njegov
program nađe u ponudi WorldTV Broadband-a. Kako može stupiti u vezu sa
WorldTV?
Molimo Vas da pozovete našu korisničku službu od 8 - 24č, na besplatni
broj: 1-877-777-0928 i da našem predstavniku dostavite potpune kontakt
informacije.
Ivana Đorđević |
