Mnogi iskazuju nezadovoljstvo zbog toga što će, za letove otkazane zbog pandemije kovida-19, od aviokompanija dobiti putne vaučere umesto novca. Oni koji su ostali bez posla, koji su morali da prekinu svoju delatnost, kao i stariji i osobe sa zdravstvenim problemima traže novac, jer je to ono što im treba.
Kako ističu, neki od njih možda neće ni imati priliku da iskoriste vaučer, ili makar ne u predviđenom vremenskom roku.
Važna primedba je i da, ukoliko se prihvate vaučeri, onda se može dogoditi da se cena nove karte razlikuje od već uplaćene. Ukoliko nova karta bude skuplja, razliku će platiti putnik, a ako bude jeftinija, neće mu biti vraćena razlika.
Ministar saobraćaja Mark Garno objasnio je da bi neke kanadske aviokompanije bankrotirale, ukoliko bi morale da vrate novac za kupljene karte. Dodao je i da on, kao ministar, ima odgovornost da omogući da aviokompanije u zemlji prežive pandemiju.
Svestan da se ovde radi o preživljavanju aviokompanija, nasuprot pravima potrošača, premijer Džastin Trudo smatra da bi o ovom pitanju trebalo veoma ozbiljno da se razgovara sa predstavnicima aviokompanija, aviosaobraćajnog sektora, kao i zainteresovanih građana, i da se iznađe najpogodnije rešenje.
Vlada je već u diskusijama sa aviokompanijama, a sagledava i kako druge zemlje rešavaju problem sa refundiranjem. Rasplet se očekuje narednih nedelja.
