Dok se posle štrajka stjuardesa aviosaobraćaj vraća u svoj redovni tok, iz Er Kanade, uz izvinjenje, saopštavaju da putnici mogu da podnesu zahteve za nadoknadu razumnih troškova.
Ti troškovi odnose se na hotele, obroke i troškove prevoza, koje su putnici imali zbog kašnjenja i otkazivanja letova u periodu od 15-23. avgusta.
Ova objava dolazi dan nakon što je avioprevoznik saopštio da će nadoknaditi troškove putnicima koji su rezervisali putovanja kod drugih aviokompanija, ili su koristili drugi vid prevoza, nakon što su zbog štrajka otkazani njihovi letovi.
Prema kanadskim propisima o zaštiti putnika u aviosaobraćaju, APPR, aviokompanije nisu obavezne da pokrivaju dodatne troškove putovanja za poremećaje letova uzrokovane sporovima zbog ugovora o radu. Ali, Er Kanada je ponudila da, kao kontrolu štete, nadoknadi troškove pogođenim putnicima koji su sami rezervisali svoje letove.
Propisi navode da putnici mogu da traže do hiljadu dolara za odložene ili otkazane letove koji su pod kontrolom aviokompanija, ali se smatra da su sporovi oko radnih ugovora van njihove kontrole.
Ono što je doprinelo da se ponudi nadoknada putnicima je verovatno i razlika u pravima koje imaju putnici u zavisnosti od zemlje iz koje su poleteli, konkretno iz Ujedinjenog Kraljevstva ili zemalja Evropske unije, u poređenju sa Kanadom.
