Federalna vlada saopštila je u utorak da će Agenciji za transport obezbediti blizu 76 miliona dolara, tokom naredne tri godine, kako bi se smanjila gomila pritužbi putnika koja je nagomilana u poslednje vreme.
Uprava za aerodrome u regionu Toronto takođe je najavila novo partnerstvo sa kompanijom za veštačku inteligenciju Assaia, koja će postaviti svoje uređaje na svim gejtovima na aerodromu Pirson.
Prošlog meseca ,nakon što je tokom prethodnog prazničnog perioda na hiljade putnika bilo zaglavljeno zbog problema sa odloženim ili otkazanim letovima, ministar saobraćaja Omar Algabra je rekao da treba preispitati protokole nacionalnih aviokompanija .
On je tada najavio da je u toku detaljno ispitivanje svega što se dogodilo i da će vlada preduzeti odgovarajuće mere, ali da i svi u okviru sektora takođe to moraju da učine. Cilj je da se nikada više ne ponove problemi takvog obima.
Otava je prošle godine dala Agenciji 11 miliona za istu namenu, ali su se prigovori i dalje nagomilavali.
Ministar Algabra je najavio da će vlada uvesti strože propise o zaštiti putnika u aviosaobraćaju.
U isto vreme saznaje se i da je Agencija za saobraćaj izrekla kazne vodećim nacionalnim aviokompanijama za stotine prekršaja vezanih za masovna kašnjenja i otkazivanja letova prošlog leta i prošlog decembra. Najčešče se prekršaji odnose na propuste u ažuriranju putnika tokom prekida leta ili u brzom rešavanju njihovih zahteva za odštetu.
Postoje zamerke da kazne, koje idu od 2.500 do 39.000 dolara nisu dovoljne da spreče neadekvatnu reakciju aviokompanija.
Najvišu kaznu dobila je kompanija Sunwing, 126 hiljada dolara, za 36 prekršaja proteklog decembra, kada nisu pravovremeno obaveštavali putnike o kašnjenju letova zbog zimske oluje.
