Posle nekoliko meseci zastoja, građani su najzad počeli da dobijaju svoje nekoliko meseci iščekivane pasoše.
Kao i za mnogo drugih stvari, i za ovaj zastoj kriva je pandemija.
U službi Servis Kanada su stopirali izdavanje pasoša 19. marta, sem za posebne i hitne slučajeve. No, služba je radila na kompletiranju pasoša, pa se do početka jula gomila uvećala na oko 11 hiljada dokumenata. Tada su završene putne isprave poslate poštom, ali se i tu javio zastoj.
Naime, isporuka ovakve poštanske pošiljke mora biti bezbedna. U ovo vreme pandemije, prepreku predstavlja to što treba voditi računa o fizičkoj distanci.
U Pošti Kanade su rekli da će pasoše ostavljati na sigurnim mestima, kao što su zajedničko poštansko sanduče u naselju ili otvor za poštu na vratima primaoca, ukoliko je to moguće. Ako to ne može, onda će poštar zvoniti, i ukoliko neko otvori vrata, ostaviće pošiljku na bezbdnoj udaljenosti.
Servis Kanada je, inače, u periodu od marta do početka jula, po hitnom postupku uradila 21 hiljadu pasoša, među kojima su bila i dokumenta za Kanađane koji žive u inostranstvu.
